Fundamentals of Business Process Management 2nd ed
کتاب مبانی مدیریت فرآیندهای کسب و کار

اطلاعاتی از کتاب مبانی مدیریت فرآیندهای کسب و کار

این کتاب درسی کل چرخه حیات مدیریت فرآیند کسب و کار (BPM) را از شناسایی فرآیند گرفته تا نظارت بر فرآیند، پوشش در طول مسیر مدل‌سازی فرآیند، تجزیه و تحلیل، طراحی مجدد و اتوماسیون را پوشش می‌دهد. مفاهیم، روش ها و ابزارهای مدیریت بازرگانی، علوم کامپیوتر و مهندسی صنایع در یک رویکرد جامع و بین رشته ای ترکیب شده اند. این ارائه با استفاده از استاندارد صنعتی BPMN که توسط گروه مدیریت اشیاء تعریف شده و به طور گسترده توسط متخصصان و فروشندگان در سراسر جهان تأیید شده است، نشان داده شده است.
این کتاب علاوه بر توضیح پیشینه مفهومی مربوطه، ده ها مثال، بیش از 230 تمرین - بسیاری از آنها با راه حل - و پیشنهادات متعدد برای مطالعه بیشتر ارائه می دهد. این ویرایش دوم شامل فصول توسعه یافته و کاملاً تجدید نظر شده در مورد شناسایی فرآیند، کشف فرآیند، تجزیه و تحلیل فرآیند کیفی، طراحی مجدد فرآیند، اتوماسیون فرآیند و نظارت بر فرآیند است. فصل جدیدی در مورد BPM به عنوان یک قابلیت سازمانی اضافه شده است که دامنه کتاب را گسترش می دهد تا موضوعاتی مانند همسویی استراتژیک و حاکمیت ابتکارات BPM را در بر بگیرد.
کتاب درسی حاصل چندین سال تجربه آموزشی ترکیبی نویسندگان، هم در سطوح کارشناسی و کارشناسی ارشد و هم در زمینه آموزش حرفه ای است. دانشجویان و متخصصان هر دو رشته مدیریت بازرگانی و علوم کامپیوتر از سبک گام به گام کتاب درسی و تمرکز آن بر مفاهیم اساسی و روش های اثبات شده بهره مند خواهند شد. اساتید از فرمت تست شده در کلاس و مواد آموزشی اضافی موجود در وب سایت همراه قدردانی خواهند کرد.

Fundamentals of Business Process Management 2nd ed

This textbook covers the entire Business Process Management (BPM) lifecycle, from process identification to process monitoring, covering along the way process modelling, analysis, redesign and automation. Concepts, methods and tools from business management, computer science and industrial engineering are blended into one comprehensive and inter-disciplinary approach. The presentation is illustrated using the BPMN industry standard defined by the Object Management Group and widely endorsed by practitioners and vendors worldwide.
In addition to explaining the relevant conceptual background, the book provides dozens of examples, more than 230 exercises - many with solutions - and numerous suggestions for further reading. This second edition includes extended and completely revised chapters on process identification, process discovery, qualitative process analysis, process redesign, process automation and process monitoring. A new chapter on BPM as an enterprise capability has been added, which expands the scope of the book to encompass topics such as the strategic alignment and governance of BPM initiatives.
The textbook is the result of many years of combined teaching experience of the authors, both at the undergraduate and graduate levels as well as in the context of professional training. Students and professionals from both business management and computer science will benefit from the step-by-step style of the textbook and its focus on fundamental concepts and proven methods. Lecturers will appreciate the class-tested format and the additional teaching material available on the accompanying website.