تمامی سفارش‌های ثبت‌شده در فروشگاه اینترنتی انتشارات جعفری، در روزهای کاری و بر اساس زمان ثبت سفارش پردازش و ارسال می‌شوند.

 

 

سفارش‌هایی که تا قبل از ساعت ۹:۰۰ صبح ثبت و پرداخت آن‌ها نهایی شده باشد، در همان روز توسط واحد فروش پیگیری، بررسی و آماده‌سازی شده و در روز کاری بعد به اداره پست تحویل داده خواهند شد.

 

 

سفارش‌هایی که پس از ساعت ۹:۰۰ صبح ثبت و پرداخت آن‌ها نهایی شود، در روز کاری بعد توسط واحد فروش پیگیری و آماده‌سازی شده و در اولین روز کاری پس از آن به اداره پست تحویل خواهند شد.

 

 

پس از تحویل سفارش به اداره پست، زمان رسیدن مرسوله به مقصد بر اساس برنامه شرکت پست جمهوری اسلامی ایران بوده و معمولاً بین ۲۴ تا ۷۲ ساعت کاری (بسته به شهر مقصد) زمان خواهد برد.

 

 

هزینه ارسال سفارش مطابق تعرفه شرکت پست محاسبه شده و بر عهده خریدار است.
هزینه نهایی ارسال بر اساس وزن مرسوله و مقصد تعیین می‌شود.

 

 

پس از تحویل مرسوله به اداره پست، کد رهگیری پستی از طریق پیامک یا پنل کاربری در اختیار مشتری قرار خواهد گرفت. مشتری می‌تواند با استفاده از این کد، وضعیت مرسوله خود را از طریق سامانه شرکت پست پیگیری کند.

 

 

لطفاً هنگام ثبت سفارش، نام، آدرس، کدپستی و شماره تماس خود را با دقت وارد نمایید. مسئولیت هرگونه تأخیر یا عدم تحویل ناشی از اطلاعات نادرست، بر عهده خریدار خواهد بود.
روزهای جمعه و تعطیلات رسمی جزو روزهای کاری محسوب نمی‌شوند و پردازش سفارش‌ها در اولین روز کاری بعد انجام خواهد شد.
در صورت مشاهده هرگونه مغایرت، آسیب‌دیدگی یا نقص در مرسوله، حداکثر ظرف ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا موضوع را به واحد پشتیبانی انتشارات جعفری اطلاع دهید.
ثبت سفارش در فروشگاه اینترنتی انتشارات جعفری به منزله مطالعه و پذیرش کامل شرایط پردازش، ارسال و تحویل کالا توسط خریدار است.