کتاب چگونه با افراد خشمگین رفتار کنیم؟
ما در روزگاری زندگی میکنیم که فشارهای گوناگون در ابعاد مختلف زندگی باعث می شود که گاهی اوقات عصبانیت و خشم بر ما مسلط شده و از پس کنترل آن برنیاییم.
به دلیل همین فشارهای مختلفی که در زندگی روزمره با آنها روبرو هستیم، بارها در اخبار و مطبوعات خوانده و دیده ایم که افراد نمیتوانند بر خشم آنی خود غلبه کنند و در نهایت از این خشم لحظه ای به سرعت پشیمان میشوند.
از آنجایی که سالانه میلیونها نفر در جوامع مختلف با فرهنگهای متفاوت قربانی
خشونت هایی میشوند که صدمات جسمی و روانی قابل توجهی را متوجه آنها می کند؛ از این روی زندگی در جامعه ای که میزان خشم و خشونت زیادی در آن وجود دارد خطر ابتلا به بیماریهای مزمن را در شهروندان افزایش بسیار چشمگیری میدهد.
خشم در جامعه اثرات منفی گسترده ای دارد که در سطوح فردی، خانوادگی و اجتماعی خود را به نمایش میگذارد در سطح فردی خشم منجر به مشکلات جسمانی و روانی می شود. افرادی که به طور مداوم خشمگین هستند با ضریب احتمال بسیار بالاتری اختلالات اضطرابی ،استرس افسردگی مشکلات خواب و مسائلی از این قبیل را تجربه می کنند. در سطح میانی و خانوادگی خشم میتواند از شکل تعارضات بین فردی و
جدال کلامی تا برخوردهای فیزیکی بروز کند و این چنین است که روابط خانوادگی را تحت تأثیر قرار داده و باعث شکاف و فاصله بین اعضای خانواده میشود. در سطحاجتماعی نیز خشم به تنشهای معمول اجتماع اضافه میشود و این مسئله سبب می شود احتمال درگیری و منازعه بین افراد گروه ها قبایل و .... بالا برود و به دنبال آن مشکلاتی
همچون تهدید امنیت عمومی و ارتکاب جرائم افزایش چشمگیری پیدا کند.