پر کردن شکاف ارتباطی در مراقبت های بهداشتی: چالش ها و فرصت ها در فرهنگ های سلسله مراتبی و جمعی

این کتاب به این موضوع می‌پردازد که چگونه فرهنگ‌های سلسله مراتبی و جمع‌گرا به چالش‌ها و فرصت‌های ارتباط در مراقبت‌های بهداشتی کمک می‌کنند. نقص در ارتباطات ممکن است منجر به تهدیدی برای ایمنی بیمار شود. این کار حول چارچوب نظری هافستد، با تمرکز بر دو حوزه از شش حوزه فرهنگ، یعنی سلسله مراتب و جمع گرایی، ساخته شده است. تا به امروز، دستورالعمل‌های مربوط به شیوه‌های ارتباطی در مراقبت‌های بهداشتی اساساً بر اساس شواهد غربی بوده‌اند و بنابراین نیازهای سایر زمینه‌های فرهنگی را برآورده نمی‌کنند. مطالعات موجود نشان داده‌اند که فرهنگ‌های سلسله مراتبی و جمع‌گرای قوی، در سطح فراملی، شیوه‌های ارتباطی متفاوتی دارند، با ویژگی‌های مشترک بین چندین کشور در آسیا، آفریقا و آمریکای جنوبی. علاوه بر این، هنگامی که مردم مهاجرت می کنند، سبک های ارتباطی خود را - که نشان دهنده ویژگی های فرهنگی آنهاست - به محیط میزبان جدید خود می آورند. هنگامی که این تفاوت ها به خوبی مدیریت نمی شوند، می توانند شکاف های ارتباطی مشکل ساز را ایجاد کنند که بر مراقبت از بیمار تأثیر می گذارد. نویسندگان با تکیه بر کار گسترده خود که بر ارتباطات مراقبت‌های بهداشتی در فرهنگ‌های آسیای جنوب شرقی متمرکز شده‌اند، رویکردهای اصلاحی را پیشنهاد می‌کنند و در مورد ابتکارات آتی برای پزشکان، پرستاران، داروسازان، و سایر پزشکان مراقبت‌های بهداشتی که با مبارزه روزانه نادرست فرهنگی در اقدامات بالینی خود مواجه می‌شوند، بحث می‌کنند. آنها همچنین به راه هایی می پردازند که بیماران در هنگام برقراری ارتباط با ارائه دهندگان مراقبت های بهداشتی به دلیل موانع فرهنگی دچار تردید می شوند. این کتاب پیشنهاد می کند که چگونه ارائه دهندگان مراقبت های بهداشتی ممکن است با این چالش های ارتباطی مقابله کنند. این به مربیان و محققان در آموزش حرفه های پزشکی و بهداشت و بهداشت عمومی و برای همه حامیان بیماران، که به دنبال افزایش مهارت های ارتباطی خود برای بهبود مراقبت و ایمنی از بیمار هستند، مرتبط است.

Bridging the Communication Gap in Health Care: Challenges and Opportunities in Hierarchical and Collectivistic Cultures

This book discusses how hierarchical and collectivist cultures contribute to the challenges and opportunities in communication in health care. Failures in communication may result in threats to patient safety. The work is structured around the Hofstede theoretical framework, focusing on two of the six domains of culture, namely hierarchy and collectivism. To date, guidelines on communication practices in health care have been primarily based on Western evidence and thus do not satisfy the needs of other cultural contexts. Existing studies have shown that strong hierarchical and collectivist cultures, transnationally, have different communication practices, with shared characteristics between several countries in Asia, Africa, and South America. Furthermore, when people migrate, they bring their communication styles ― which reflect their cultural characteristics ― to their new host environment. When not well managed, these differences can yield problematic communication gaps affecting patient care. Building on their extensive work focused on healthcare communication in Southeast Asian cultures, the authors propose remedial approaches and discuss future initiatives for practicing doctors, nurses, pharmacists, and other healthcare practitioners who encounter the daily struggle of cultural miscommunication in their clinical practices. They also address the ways in which patients experience hesitancy when communicating with healthcare providers, owing to cultural barriers. The book proposes how healthcare providers might tackle these communication challenges. It is relevant to educators and researchers in medical and health professions education and public health, and for all patients' advocates, who are looking to enhance their communication skills to improve patient care and safety.

Product details

• Publisher ‏ : ‎ Springer; 2024th edition (October 25, 2024)
• Language ‏ : ‎ English
• Hardcover ‏ : ‎ 133 pages
• ISBN-10 ‏ : ‎ 9819743192
• ISBN-13 ‏ : ‎ 978-9819743193
• Item Weight ‏ : ‎ 13.1 ounces
• Dimensions ‏ : ‎ 6.14 x 0.38 x 9.21 inches